Recepcionista con IA para una peluquería de Pamplona
En producción desde septiembre de 2026Cliente: Peluquería de PamplonaSector: PeluqueríaDesde: septiembre de 2026
Una recepcionista con IA atiende las llamadas y los WhatsApp de una peluquería de Pamplona y reserva en su agenda real, también fuera de horario.
El problema
Mientras cortas el pelo no puedes coger el teléfono. Cada llamada sin atender es una cita que se va, y fuera de horario no hay nadie para recibirla.
Qué se construyó
- Recepcionista por voz que contesta las llamadas y habla en español de España.
- Canal de WhatsApp con el mismo criterio para quien prefiere escribir.
- Consulta de disponibilidad real y reserva de la cita en la agenda del negocio, sin tocar el sistema de reservas existente.
- Confirmación explícita del cliente antes de escribir en la agenda.
- Paso a una persona cuando el caso es complejo.
Resultado
Del 16/09 al 24/10/2026, la IA atendió 407 llamadas y se confirmaron 212 citas. De esas 407 llamadas, 191 acabaron con al menos una cita (46,9 %) y al menos 96 llegaron fuera de horario (23,6 %). Mejor semana, del 12 al 18/10: 146 llamadas y 85 citas. Observado; fuente: informes diarios de llamadas, solo recuentos.
Qué puedes ver
Vídeo del caso: cómo atiende y reserva, con las cifras contadas.
Qué demuestra
Atención telefónica con reserva en la agenda real del negocio.